Fonctionnement des créneaux d’urgence
Créneaux d'urgence ados et parents d'enfants/ados
Ces créneaux sont à destination des adolescents et des parents d’enfants et/ou d’ados. Ils sont réservés uniquement aux personnes déjà accompagnées.
Pour les ados et jeunes adultes, les créneaux d’urgence prennent la forme d’un tchat sur whatsapp (conversation sms ou appel face time ou vocaux) ou d’un appel téléphonique classique. Pour les parents, les créneaux d’urgence prennent la forme d’un appel téléphonique classique.Quelle que soit la forme de l’entretien, le créneau est d’une durée d’une demi-heure.
Ces créneaux visent à répondre à un besoin d’écoute sur un sujet précis posant une difficulté immédiate ou imminente et qui relève du champ psychoéducatif.
Bien évidemment, en cas d’urgence médicale ou psychiatrique, il convient de composer le 15 ou le 18.
Ces créneaux sont disponibles :
– le mercredi de 20h30 à 21h (réservable 3h avant minimum par mail ou sms)
– le vendredi en semaine paire de 20h30 à 21h (réservable 3h avant minimum par mail ou sms)
– le samedi en semaine paire de 11h30 à 12h (réservable la veille avant 18h par mail ou sms)
